Vi er forpliktet til å sikre et høyt nivå av databeskyttelse som ivaretar personvernet ditt når du bruker nettstedet vårt. Denne personvernerklæringen forklarer derfor hvordan dine personopplysninger behandles og beskyttes, dine rettigheter og hvordan du kan utøve dem. Vi vil at du skal føle deg trygg på vår behandling av dine personopplysninger. Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss. Du finner kontaktinformasjonen vår nederst på denne siden.

Hvem er ansvarlig for personopplysningene vi samler inn?

Mylky BV, Org. nr.: 1002 835 983, er ansvarlig for administrering av personopplysningene du gir oss gjennom kjøp og annen kontakt med oss ​​og er behandlingsansvarlig for disse.

Hvor lagres dine personlige data?

Vi bestreber oss på å behandle dine personopplysninger så langt det er mulig innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og alle våre egne IT-systemer, men de kan også overføres og behandles i et land utenfor EØS (såkalt "tredjeland"). Slike overføringer vil kun bli gjort til mottakerland med et tilstrekkelig beskyttelsesnivå og i samsvar med gjeldende lov. Dersom det foretas en overføring til en partner for en tjeneste i USA, vil det kun skje til selskaper som omfattes av Privacy Shield, som er en avtale om beskyttelse av personopplysninger mellom EU og USA.

Hva slags personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger som du sender oss når du legger inn bestillinger på nettsiden vår, melder deg på vårt nyhetsbrev eller deltar i konkurranser. Personopplysningene du sender oss kan for eksempel inkludere kontaktinformasjon, fødselsdato og betalingsinformasjon. Vi kan også samle inn visse personopplysninger fra eksterne partnere, som adressedata fra offentlige registre og kredittverdighetsdata fra kredittvurderingsbyråer, banker eller kredittreferansebyråer.

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi kan bruke dine personopplysninger til følgende formål:

• Ved behandling av bestillinger og returer i vår nettbutikk
• For SMS-varsler om leveringsstatus
• Når vi kontakter deg om eventuelle problemer med leveringen
• Korrespondanse om spørsmål og annen informasjon
• Ved utsendelse av tilbud i form av nyhetsbrev, alltid med instruksjoner om hvordan du kan melde deg av videre utsendelser
• Ved analyse av kjøpsmønstre for å gi relevante tilbud og informasjon
• Når du bekrefter minimumsalderen som kreves av loven for å handle på nett
• Ved kunngjøring av vinnere i konkurranser som vi arrangerer
• Når vi sender ut spørreundersøkelser for å forbedre våre tjenester og tilbud
• Når du arbeider for å forhindre misbruk eller annen upassende bruk av nettstedet vårt
• Vi vil beholde dataene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene ovenfor eller så lenge vi er juridisk forpliktet til å gjøre det. Etter det vil dine personopplysninger bli slettet.

Hva er dine rettigheter?

Du har rett til å be om informasjon om personopplysningene vi har om deg når som helst. Hvis dataene dine er unøyaktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om at de blir rettet eller slettet. Vi kan ikke slette dataene dine der det er et lovkrav om å oppbevare dem, for eksempel regnskapsregler, eller der det er andre legitime grunner til at de må oppbevares, for eksempel ubetalte fakturaer. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til at vi bruker dataene dine til markedsføringsformål ved å melde deg av vårt nyhetsbrev. Du kan også kontakte oss via brev, e-post eller telefon. Se kontaktdetaljer nedenfor.

Hvem kan vi dele dine personopplysninger med?

For at vi skal kunne tilby de ovennevnte tjenestene og våre forpliktelser overfor deg som kunde, deler vi dine personopplysninger med selskaper som er såkalte databehandlere for oss. Databehandlere behandler opplysningene på våre vegne og i henhold til våre instrukser og hjelper oss med IT-tjenester, betalingstjenester, transport og markedsføring. Dette gjøres kun for de formålene vi har samlet inn informasjonen for og kun til selskaper som kan gi tilstrekkelige garantier angående sikkerheten og konfidensialiteten til personopplysninger.

Vi gir aldri videre, selger eller utveksler dine personopplysninger for markedsføringsformål til tredjeparter.

Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?

For å sikre at dine personopplysninger som sendes til nettstedet vårt ikke leses av utenforstående, krypteres all slik informasjon og sendes via en sikker tilkobling.

Informasjonskapsler (cookies)

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som et nettsted lagrer på en besøkendes datamaskin. Informasjonskapsler brukes på mange nettsteder for å gi besøkende tilgang til ulike funksjoner. Informasjonen i en informasjonskapsel kan også brukes til å spore en bruker sin nettleseratferd på nettsteder som bruker samme informasjonskapsel.

Må jeg tillate informasjonskapsler?

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler for funksjonalitet som er kritisk for å handle i butikken. Derfor, hvis du blokkerer informasjonskapsler, vil du ikke kunne handle i butikken. Men uten informasjonskapsler kan du fortsatt se sider og varer i butikken, men enkelte funksjoner kan oppføre seg uventet.

Hvis du ønsker å handle i butikken, men ikke ønsker at noen informasjonskapsler skal lagres på datamaskinen din når du lukker nettleseren, kan du besøke siden i privat-modus. Denne modusen kalles forskjellige ting avhengig av nettleseren din: 'Inkognitovindu' (Chrome), 'Privatvindu' (Firefox) eller 'InPrivat-vindu' (Microsoft Edge). Eventuelle informasjonskapsler som settes under besøket i privat-modus vil deretter bli slettet fra datamaskinen din når du lukker nettleseren.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler for å administrere varer i handlekurven, logge inn på "mine sider" og for visse funksjoner som kun skal vises én gang per besøkende. Hvis du lukker nettleseren og kommer tilbake til butikken senere, lagres innstillingene og varene i handlekurven ved hjelp av informasjonskapsler. Vi bruker også informasjonskapsler for å tilpasse og gjøre informasjon og markedsføring så relevant som mulig for deg.

Informasjonen om innlogging på «mine sider» lagres i en såkalt session cookie og slettes derfor når du lukker nettleseren. Våre andre informasjonskapsler lagrer ikke informasjon for å identifisere deg.

Vi bruker også informasjonskapsler for statistiske formål, for eksempel for å se hvilke artikler de samme besøkende ser på for å kunne tilby automatiske produktanbefalinger.

Tredjeparts-informasjonskapsler

Vi bruker Google Analytics og Ads, som også setter informasjonskapsler, for å få et bilde av hvordan våre besøkende bruker nettstedet og for vår markedsføring. Disse informasjonskapslene inneholder heller ikke identifiserende informasjon om hvem du er som besøkende.

Våre sosiale medier-forbindelser med for eksempel Facebook, Google+, Twitter og Instagram setter også informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene inneholder heller ikke identifiserende informasjon om hvem du er som besøkende.

Behandlingsansvarlig

Mylky BV
Organisasjonsnummer: 1002 835 983
E-post: support@mylky.no